❓ الأسئلة الشائعة

نقدّم هنا إجابات وافية لأكثر الأسئلة تكرارًا حول آلية الموقع، التبليغ، رفع المستندات، والخصوصية.

📘 أسئلة عامة

🎯 ما هو الهدف من هذه المنصة؟
تهدف المنصة إلى استقبال وتنظيم الوثائق والمعلومات المتعلقة بالشبهات الإدارية أو المالية
أو المخاطر المؤسسية، ومعالجتها وفق أطر قانونية ورقابية آمنة.
🏛️ من الجهة التي تدير المنصة؟
تُدار المنصة من قبل لجنة مستقلة ومتخصصة، مع الالتزام التام بالحياد والسرية وعدم تضارب المصالح.
👥 من يمكنه استخدام الموقع؟
يمكن لأي موظف، متعامل، أو شخص لديه معلومات موثوقة استخدام المنصة لتقديم بلاغ أو مستند.

📂 رفع المستندات

📤 كيف يمكنني رفع مستند؟
من خلال صفحة رفع المستندات المخصصة، مع إمكانية الإرسال باسمك أو بشكل مجهول تمامًا.
📎 ما أنواع الملفات المسموح بها؟
تشمل الملفات المسموح بها: PDF، Word، Excel، صور (JPG / PNG)، وملفات مضغوطة ZIP.
📦 هل يمكن رفع أكثر من ملف؟
نعم، يمكنك رفع عدة ملفات في البلاغ الواحد مع إمكانية إضافة شرح لكل ملف.
⚖️ هل يوجد حد لحجم الملفات؟
يوجد حد تقني للحجم، ويمكن تقسيم الملفات الكبيرة إلى أجزاء أو ملفات متعددة.

🔐 الخصوصية والحماية

🕵️ هل يمكن التبليغ بشكل مجهول؟
نعم، التبليغ المجهول متاح بالكامل ولا يُطلب أي تعريف شخصي أو بيانات إلزامية.
🛡️ هل المستندات محفوظة بشكل آمن؟
يتم تخزين المستندات في بيئة مؤمنة ومشفّرة، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل أشخاص مخوّلين.
⚠️ هل يتم كشف هوية المبلّغ؟
لا يتم كشف الهوية تحت أي ظرف إلا بموافقة صريحة من المبلّغ أو بأمر قضائي نافذ.

⚖️ أسئلة قانونية وإجرائية

📑 هل يتم التحقق من البلاغات؟
نعم، يتم فرز البلاغات وتحليلها فنيًا وقانونيًا قبل اتخاذ أي إجراء.
📨 هل تصل الوثائق إلى الجهات الرسمية؟
يتم تجهيز الوثائق وتقديمها للجهات المختصة وفق إجراءات نظامية.
⚖️ هل البلاغ ملزم قانونيًا؟
البلاغ يُعد إخطارًا قانونيًا حسن النية ولا يرتب مسؤولية على المبلّغ.
❌ هل يمكن حذف البلاغ بعد الإرسال؟
لا يمكن الحذف بعد الإرسال حفاظًا على النزاهة وسلامة الإجراءات.
🏢 هل الموقع تابع لجهة حكومية؟
لا، الموقع مستقل ويعمل وفق الأطر القانونية والتنظيمية.
📞 كيف يمكن التواصل معكم؟
من خلال صفحة تواصل معنا أو عبر البريد الإلكتروني المخصص.